Primeira ação para o tema do momento.
Não é relatório. É direção para a equipe começar.
OPERAÇÃO POR EVIDÊNCIAS
Da avaliação à ação para a equipe.
Cada ponto recorrente vira uma direção concreta para a operação.
Sem instalação. Sem integração.
O que a operação por evidências entrega
Frase pronta para a recepção.
O que dizer ao hóspede que reclamou na chegada.
Registro do que foi feito.
E do que ficou pendente.
Acompanhamento semana a semana.
O gestor vê o que mudou desde a última leitura.